Duygusal okuryazarlığın hediyesi ihtiyaçlarımızı fark etmek
Üçüncü program, Şiddetsiz İletişim’in dört temel adımından (gözlem, duygu, ihtiyaç, rica) ikinci olan duygulara odaklanıyor. Duygusal okuryazarlığın hayatı zenginleştirmeye katkısının anlatıldığı programda, duygularımızın ihtiyaçlarımızla bağlantı kurmamız için nasıl rehberlik ettiğine örnekler veriliyor. Duygularımızı net ve somut bir şekilde algılamanın, bunları dile getirmeyi sağlayacak bir sözcük dağarcığı oluşturmanın bağlantıya nasıl hizmet edeceği anlatılıyor.